Жаңалықтар
-
Әлі де өз жемісін беретін 5 ескірген, офлайн маркетинг тактикасы
Интернетке, әлеуметтік және мобильді маркетингке көп көңіл бөлгендіктен, біз әлі де керемет жұмыс істейтін кейбір сыналған және шынайы тактикаларды ұмытып қалдық.Бұлттан басымызды шығарып, бренд туралы хабардарлықты арттыратын және көп назар аудармайтын кейбір арналар арқылы сенімді тұтынушыларды жасайтын уақыт болуы мүмкін...Ары қарай оқу -
Неліктен жекелендіру тұтынушылардың тамаша тәжірибесінің кілті болып табылады
Дұрыс мәселені шешу бір нәрсе, бірақ оны жеке көзқараспен жасау мүлдем басқа әңгіме.Бүгінгі күннің тым қаныққан бизнес ландшафтында шынайы табыс жақын досыңызға көмектесетіндей тұтынушыларға көмектесу болып табылады.Кесілген жұлдыруда аман қалу үшін ...Ары қарай оқу -
Дағдарыс жағдайында тұтынушыларға қалай көмектесуге болады
Дағдарыс жағдайында тұтынушылар бұрынғыдан да қиын.Оларды қанағаттандыру одан да қиын.Бірақ бұл кеңестер көмектеседі.Көптеген қызмет көрсету топтары төтенше жағдайларда және қиын уақытта ашу-ызаға толы тұтынушыларға толы болады.Ешкім ешқашан COVID-19 масштабындағы дағдарысты бастан кешірмегенімен, бір нәрсе ...Ары қарай оқу -
Онлайн чатты шынайы сөйлесу сияқты жақсы ету жолдары
Тұтынушылар телефон арқылы сөйлескісі келетіндей желіде сөйлескісі келеді.Сіз цифрлық тәжірибені жеке тәжірибе сияқты жақсы ете аласыз ба?Иә, мүмкін.Олардың айырмашылықтарына қарамастан, онлайн чат досыңызбен шынайы сөйлесу сияқты жеке сезінуі мүмкін.Бұл маңызды, өйткені тұтынушылар...Ары қарай оқу -
Сізге желілік қауымдастық не үшін қажет және оны қалай тамаша етуге болады
Міне, неге сіз кейбір тұтынушылардың сізді жақсы көретініне және кейін сізді тастап кетуіне мүмкіндік бергіңіз келеді (бір түрі).Көптеген тұтынушылар сіздің тұтынушылар қауымдастығына кіруді қалайды.Егер олар сізді айналып өтсе, олар көп жағдайда: Тұтынушылардың 90%-дан астамы компаниядан желіде өзіне-өзі қызмет көрсету мүмкіндігінің қандай да бір түрін ұсынады деп күтеді және олар...Ары қарай оқу -
Әрбір бизнес иесі білуі керек 4 маркетингтік фактілер
Төмендегі негізгі маркетингтік фактілерді түсіну маркетингтің мәнін жақсырақ түсінуге көмектеседі.Осылайша, сіз жүзеге асыратын маркетинг сіздің мақсаттарыңызға жететініне және мақсатты аудиторияңызды қанағаттандыратынына сенімді бола аласыз.1. Маркетинг – кез келген бизнес үшін табыстың кілті Маркетинг – табыстың кілті...Ары қарай оқу -
Транзакциялық электрондық поштаны жақсартудың 5 жолы
Бұл оңай электрондық пошталар – тапсырыстарды растау немесе тұтынушыларды жөнелтілім немесе тапсырыс өзгерістері туралы хабардар ету үшін жіберетін түрі – транзакциялық хабарламалардан әлдеқайда көп болуы мүмкін.Жақсы орындалғанда, олар тұтынушылармен қарым-қатынас жасаушы бола алады.Біз бұл қысқа, ақпараттық хабарламалардың әлеуетті құндылығын жиі елемейміз....Ары қарай оқу -
Жекешелендіру тамаша тұтынушылар тәжірибесінің кілті болып табылады
Дұрыс мәселені шешу бір нәрсе, бірақ оны жеке көзқараспен жасау мүлдем басқа әңгіме.Бүгінгі күннің тым қаныққан бизнес ландшафтында шынайы табыс жақын досыңызға көмектесетіндей тұтынушыларға көмектесу болып табылады.Дәл осы себепті компания...Ары қарай оқу -
Сіз шынымен тұтынушыларды әрекетке итермелейсіз бе?
Сіз тұтынушыларды көбірек сатып алуға, үйренуге немесе өзара әрекеттесуге итермелейтін нәрселермен айналысасыз ба?Көптеген тұтынушылар тәжірибесі жетекшілері тұтынушыларды тарту әрекеттерінен қалаған жауабын ала алмайтындарын мойындайды.Мазмұнды маркетингке келетін болсақ - барлық әлеуметтік желілердегі жазбалар, блогтар, ақ қағаздар және ...Ары қарай оқу -
Клиенттеріңіз тек интернеттен сатып алатын адалдықты қалыптастыра аласыз ба?
Сіз негізінен анонимді онлайн қарым-қатынаста болсаңыз, тұтынушылар сізді «алдау» өте оңай.Сонымен, сіз жеке араласпаған кезде шынайы адалдықты қалыптастыру мүмкін бе?Иә, жаңа зерттеулерге сәйкес.Позитивті жеке өзара әрекеттесу әрқашан адалдықты қалыптастырудың кілті болады, бірақ шамамен 4...Ары қарай оқу -
Сөйлесуді дұрыс орнатыңыз: жақсырақ «әңгімелесу» үшін 7 қадам
Чат бұрын бюджеттері мен қызметкерлері үлкен ірі компанияларға арналған.Бұдан көп емес.Әрбір дерлік тұтынушыларға қызмет көрсету тобы чатты ұсына алады және ұсынуы керек.Өйткені, бұл тұтынушылардың қалауы.Форрестердің зерттеуі бойынша тұтынушылардың 60%-ға жуығы онлайн чатты көмек алу әдісі ретінде қабылдаған.Егер де сен'...Ары қарай оқу -
Таңқаларлық!Міне, тұтынушылар сізбен қалай байланысқысы келеді
Клиенттер сізбен сөйлескісі келеді.Олар сөйлескісі келетін жерде сөйлесуге дайынсыз ба?Мүмкін емес, жаңа зерттеулерге сәйкес.Тұтынушылар желідегі көмекке көңілдері толмайтынын және әлі де байланысу үшін электрондық поштаны қалайтынын айтады.«Көптеген кәсіпорындар ұсынатын тәжірибелер бұдан былай сәйкес келмейді...Ары қарай оқу
