Жаңалықтар
-
Клиенттердің тәжірибесін қалай тәттілендіруге болады - тіпті біз әлеуметтік қашықтықта болсақ та
Осылайша, сіз бұл күндері тұтынушылармен қарым-қатынас жасай алмайсыз.Бұл тұтынушы тәжірибесін жақын сезіне алмайсыз дегенді білдірмейді.Міне, әлеуметтік алыстау кезінде тәжірибені қалай тәттілендіру керек.Ең бастысы - тұтынушыларды жиі көрсеңіз де, сирек немесе ешқашан көрсеңіз де, немесе ...Ары қарай оқу -
Жарысты қаншалықты жақсы білесіз?Сіз жауап бере алатын 6 сұрақ
Қиын бәсекелестік жағдайлар бизнес өмірінің фактісі болып табылады.Табыс тұтынушылар базасын қорғай отырып, бәсекелестердің бар нарықтық үлесін алу қабілетімен өлшенеді.Қарқынды бәсекелестікке қарамастан, бәсекелестіктің тұтынушыларды сатып алуға сендіруіне жол бермеу үшін шаралар қабылдауға болады...Ары қарай оқу -
B2B тұтынушылармен қарым-қатынасты жақсартудың 5 жолы
Кейбір компаниялар B2B тұтынушылармен жақсы қарым-қатынас орнату мүмкіндіктерін босқа жібереді.Міне, олар қателеседі, сонымен қатар сізді байытуға арналған бес қадам.B2B қатынастары транзакцияға көбірек бағытталған B2C қарым-қатынастарына қарағанда адалдық пен өсу үшін көбірек әлеуетке ие.B2B форматында сату және тапсырыс беру...Ары қарай оқу -
Клиенттерді жұмыстан шығарудың 7 себебі және оны қалай дұрыс жасау керек
Әрине, сіз клиенттерді қиыншылыққа ұшыратқаны үшін жұмыстан шығармайсыз.Қиындықтарды шешуге болады және проблемаларды шешуге болады.Бірақ тазалаудың уақыты мен себептері бар.Тұтынушымен қарым-қатынасты тоқтатуды қарастырғыңыз келетін жеті жағдай.Клиенттер: тривиальды нәрселер туралы үнемі шағымданған кезде ...Ары қарай оқу -
Тұтынушы сізді ұрса не істеу керек
Клиенттердің сізбен қарым-қатынас орнатуы бір нәрсе.Бірақ ашық флирт - немесе одан да жаманы, жыныстық қудалау - басқа.Міне, тұтынушылар тым алыс кеткенде не істеу керек.Көптеген тұтынушылар бизнес пен ләззатты бөлетін нақты сызықты біледі.Бірақ сіз тұтынушылармен күндіз-түні жұмыс істегенде, күн сайын ...Ары қарай оқу -
Сіз 5 сәйкес жауаптар өтірік жарысты ұстау кезінде
Бұрындары сатушылармен күресу үшін соңғы шара болған жағдай бүгінгі бәсекелестік нарықта жиі орын алуда: бәсекелестер өз өнімдерінің мүмкіндіктерін ашық түрде бұрмалайды немесе ең нашары, сіздің өнімдеріңіз немесе қызметтеріңіз туралы жалған түсініктемелер жасайды.Не істеу керек Сонымен, сіз не істейсіз ...Ары қарай оқу -
Қуатты, арзан маркетинг тактикасын бүгін қолданып көруге болады
Клиенттерге сіздің атыңызды және жақсы қызмет көрсету беделіңізді білу сатуды арттырып, көбірек тұтынушыларды қуанта алады.Міне, маркетинг айырмашылықты жасай алады.Бүгінгі таңдағы ең күшті маркетингтік қозғалыстардың кейбірі әлеуметтік медиа немесе жалпы күш-жігер арқылы жасалады, бұл ештеңеге жақын емес.Қызмет көрсету, ...Ары қарай оқу -
Проактивті әлеуметтік тұтынушыларға қызмет көрсетуді қалай жақсартуға болады
Әлеуметтік медиа тұтынушыларға белсенді қызмет көрсетуді бұрынғыдан да оңайлатты.Клиенттердің адалдығын арттыру үшін осы мүмкіндікті пайдаланасыз ба?Жиі қойылатын сұрақтар, білім базалары, автоматтандырылған хабарламалар және онлайн бейнелер сияқты тұтынушыларға қызмет көрсетудің дәстүрлі белсенді әрекеттері тұтынушыларды ұстап тұру жылдамдығын арттыруы мүмкін.Ары қарай оқу -
Клиенттердің сіздің электрондық поштаңыздан қалайтыны туралы айтатын 4 нәрсе
Нейсейлер бірнеше жылдар бойы электрондық поштаның өлімін болжап келеді.Бірақ мәселенің фактісі (мобильді құрылғылардың таралуының арқасында), электрондық пошта тиімділігінің қайта жандануын көруде.Жақында жүргізілген зерттеу сатып алушылар әлі де электрондық пошта арқылы өнімдерді жаппай сатып алуға дайын екенін дәлелдеді.Тек бар...Ары қарай оқу -
Әлі де өз жемісін беретін 5 ескірген, офлайн маркетинг тактикасы
Интернетке, әлеуметтік және мобильді маркетингке көп көңіл бөлгендіктен, біз әлі де керемет жұмыс істейтін кейбір сыналған және шынайы тактикаларды ұмытып қалдық.Бұлттан басымызды шығарып, бренд туралы хабардарлықты арттыратын және көп назар аудармайтын кейбір арналар арқылы сенімді тұтынушыларды жасайтын уақыт болуы мүмкін...Ары қарай оқу -
Неліктен жекелендіру тұтынушылардың тамаша тәжірибесінің кілті болып табылады
Дұрыс мәселені шешу бір нәрсе, бірақ оны жеке көзқараспен жасау мүлдем басқа әңгіме.Бүгінгі күннің тым қаныққан бизнес ландшафтында шынайы табыс сіздің жақын досыңызға көмектесетіндей клиенттеріңізге көмектесу болып табылады.Кесілген жұлдыруда аман қалу үшін ...Ары қарай оқу -
Дағдарыс жағдайында тұтынушыларға қалай көмектесуге болады
Дағдарыс жағдайында тұтынушылар бұрынғыдан да қиын.Оларды қанағаттандыру одан да қиын.Бірақ бұл кеңестер көмектеседі.Көптеген қызмет көрсету топтары төтенше жағдайларда және қиын уақытта ашу-ызаға толы тұтынушыларға толы болады.Ешкім ешқашан COVID-19 масштабындағы дағдарысты бастан өткермегенімен, бір нәрсе ...Ары қарай оқу
