Тұтынушылар сіздің хабарламаңызды есте сақтағанын қаласаңыз, ақылды болуыңыз керек пе?

Әрине, ақылды идеялар, сыңғырлар мен фразалар тұтынушылардың эмоцияларын тудырады.Бірақ егер сіздің тұтынушы тәжірибесі туралы хабар анық болса, оны есте сақтау оңай.

Сонымен не тиімдірек?

«Қолыңыздан келгенше ақылды да анық болыңыз», - дейді Дианна Бухер, жазушы сарапшысы және «Тағы не айта аламын?» кітабының авторы.«Егер сіз екеуін де басқара алмасаңыз, ақылдылықты ұмытыңыз».

Неліктен анық жұмыстар

Қорытынды: Clear сіз білдіргіңіз келетін маркетингтік хабарламаның және жасағыңыз келетін тұтынушы тәжірибесінің қозғаушы күші болуы керек.

Міне, себебі:

1 Айқындық сенімді қалыптастырады.Тұтынушылар өздері толық түсінбейтін нәрсеге сенбейді, мақұлдамайды, сатып алмайды немесе ұсынбайды.Бұлыңғыр, анық емес немесе нақты емес хабар сенімсіз болып шығады және бұл тұтынушы тәжірибесін бастаудың жолы емес.

2 Кілтсөзді іздеу анық сөздерді ұнатады.Адамдар тура тілмен сөйлейді, ойлайды, іздейді.Өнімді, жауапты немесе қызметті табу үшін олар Google-ды пайдаланғанда, олар тапқыр сөздерді тербейді.Бухер мына мысалды ұсынады: Егер біреу холестеринді төмендетуге алаңдаса, ол «қалыпты болу немесе семіру» емес, «холестеринді қалай төмендетуге болады» немесе «холестеринді азайту үшін тамақтану» деп теруі мүмкін.

3 Адамдар жаман тосын сыйларды ұнатпайды.Ақылды хабарламалар көңілді қалдыруы мүмкін.Тапқыр сөздер өнімді немесе қызметті шын мәніндегіден басқаша сипаттауы мүмкін.Содан кейін тұтынушылар оны ашқанда немесе оны көргенде күткенін алмайды.

Қалай анық болу керек

Бұл бес дәлелденген тәсіл кез келген маркетингтік хабарламаны анық сақтауға көмектеседі:

1 Мақсатты аудиторияға назар аударыңыз.Хабарламаңызды оқып, түсінгіңіз келетін адамның түрін біліңіз.Олардың сатып алу стиліне әсер ететін барлық нәрсені анықтаңыз: жасы, табысы, өмір салты, мамандығы, хоббиі, әдеттері және т.б.

2 Тақырыпты тарылтыңыз.Күрделі және күрделі идеяларды анық, бағытталған хабарлама сияқты жасай алмайсыз.Өніміңіздің, қызметіңіздің немесе компанияңыздың ең маңызды артықшылықтарын таңдап, олардың айналасында хабар жасаңыз — тілді қарапайым, қысқа және сіз ұсынатын шешімге бағыттаңыз.

3 Ненің ерекше екенін атап көрсетіңіз.Өніміңізді, қызметіңізді немесе компанияңызды бәсекелестерден ерекшелендіретін нәрсеге назар аударыңыз.Сізді басқалардан жақсырақ немесе құндырақ ететін не?

4 Жаңа піскен нәрсені қосыңыз.Жаңа немесе өзгеретін нәрсе туралы хабарыңызға элемент қосу арқылы өнімдеріңіз, қызметтеріңіз немесе компанияңыз туралы толқуды (тұрақты) жасаңыз.Тіпті таныс нәрсеге аздаған түзетулер де жаңа сезінуі мүмкін.

5 Іс-әрекетке себеп болу үшін эмоцияны қалыптастырыңыз.Клиенттерді ақылды, бақытты, логикалық немесе басқа да жағымды эмоциялар сезіндірсеңіз, олар сіздің әрекетке шақыруыңызға құлақ асады («бізбен хабарласыңыз», «бару», «сатып алу», «сұрау»).

Ақылды жұмыс істегенде

Клиенттерге хабарламаңызды жеткізгіңіз келсе, айқын жеңімпаз.Бірақ ақылды жұмыс істей алады - бұл өте жақсы жасалған кезде.Уақыт өте келе бізбен бірге қалған кейбір мысалдар:

Nike — жай ғана жасаңыз

Miller Lite — керемет дәм, аз толтыру

Калифорния сүтін өңдеу тақтасы - сүт бар ма?

Де Бирс - Гауһар мәңгілік

Венди - Сиыр еті қайда?

Қажет болса, ақылдыны қалай қосуға болады?Мына кеңестерді есте сақтаңыз:

1 Оны мәжбүрлемеңіз.Егер ақылды нәрсе өздігінен пайда болмаса, оны анық ұстаңыз.Оның тиімді болуы үшін адамдар ақылдылықты түсінуі керек.Анаңыздан, ағаңыздан, ең жақын досыңыздан немесе әдетте оны «түсінетін» кез келген адамнан сіздің ақылды хабарыңызға қарауды сұраңыз.Егер олар сіздің ойыңызды түсінбесе, өткізіп жіберіңіз.

2 Оны өте қысқа етіп сақтаңыз.Сіз бес сәтті мысалда көресіз, төрт сөзден артық емес.Ақылды толық сөйлемде сирек кездеседі.

Интернет ресурстарынан көшіріңіз