Ковид-19-мен бірге келген көптеген апаттарға қарамастан, пандемия сонымен қатар барлық салаларда цифрландыруға қажетті серпін әкелді.Міндетті оқу міндетті болғаннан бері үйде оқытуға тыйым салынды.Бүгінгі таңда білім беру жүйесінің пандемияға жауабы үйде оқыту болып табылады және көптеген жұмыс берушілер өз қызметкерлеріне үйден жұмыс істеуге мүмкіндік беретін жаңа дос тапты.Құлыптауға тап болған бөлшек саудагерлер сатып алушыларды цифрлық арналар арқылы жұмылдыру табыстың шешуші кілті екенін білді.Енді жүрудің уақыты келді.

Бірақ сақтық қажет: белгілі бір тәсіл әрқашан сақталуы керек.Қажеттіліктер иерархиясына сүйене отырып, бұл сіз орындауыңыз керек қадамдар. 

1-қадам) Материалды басқару + POS

Германиядағы 250 000-ға жуық иесі басқаратын бөлшек сауда дүкендерінің 30-40% -ында заң бойынша сату нүктесі жүйесі міндетті болса да, материалды басқару жүйесі жоқ.Көптеген сарапшылардың көзқарасы бойынша материалды басқару бизнестің табыстылығының негізгі құрамдас бөлігі болып табылады.Ол бизнесті басқаруға көмектесетін алынған деректерден ақпаратты жасайды: Түгендеу деңгейі, сақтау орындары, бекітілген капитал, жеткізушілер және тапсырыстарды өңдеу туралы ақпарат түймені басу арқылы қол жетімді.Өз форматын кәсіби түрде дамытқысы келетіндер, ең бастысы, болашаққа көз жүгіртетіндер мұндай инфрақұрылымды айналып өтуге жол жоқ екенін түсінеді.Сатушылар өздері туралы мәліметтерді қажет етеді.Кез келген уақытта қай жерде екенін білмеу алға қарай дұрыс жолды таңдауға мүмкіндік бермейді.

2-қадам) Клиентіңізді біліңіз 

Тұтынушы базасы туралы ақпаратсыз тұтынушыларды тиімді жұмылдыру мүмкін емес.Бұл үшін базалық негіз көбінесе көптеген материалдарды басқару жүйелеріне алдын ала біріктірілген тұтынушылардың сенімді дерекқоры болып табылады.Бөлшек саудагерлер кімнің нені, қашан және қалай сатып алатынын білгеннен кейін, олар тұтынушыларын жұмылдыру үшін әртүрлі арналар арқылы жеке ұсыныстар жібере алады. 

3-қадам) Веб-сайт + Google менің бизнесім

Тәуелсіз веб-беттің болуы міндетті болып табылады.Тұтынушылардың 38%-ы дүкенде сатып алуды онлайн дайындайды.Бұл жерде Google ойнайды.Сатушылар негізгі және пайдалы деңгейде цифрлық түрде көріну үшін Google My Business қызметіне тіркеле алады.Сонда Google кем дегенде сіздің бар екендігіңізді біледі.Grow My Store бағдарламасы жеке веб-сайтты тегін талдауды ұсынады.Одан кейін цифрлық көрнекілігін жақсарту бойынша ұсыныстар беріледі.

4-қадам) Әлеуметтік желі

Сату – көріну үшін күресу дегенді білдіреді.Сізді ешкім көрмесе, сізден ешкім сатып ала алмайды.Сондықтан, бөлшек саудагерлер осы күндері адамдар қай жерде: әлеуметтік желілерде табылуға тырысуы өте маңызды.Әлеуетті тұтынушылар тобымен байланысу және оларға өз мүмкіндіктері туралы хабарлау ешқашан оңай болған емес.Сонымен қатар, мақсатты топтық тәсілді бағалау өте оңай және тиімді – бұл күш салуға тұрарлық! 

5-қадам) Желі, желі, желі

Цифрландырудың базалық желісі жасалғаннан кейін келесі қадам басқа сатушылармен немесе қызметтермен байланыс орнату болып табылады.Оқиғаға негізделген тұтыну - бұл жерде сиқырлы сөз.Мысалы, «мектепке оралу» тақырыбын қамтитын сандық тур ұйымдастыруға болады.Ойыншықтар мен кондитерлер дүкені мектеп оқушыларының тәттілері үшін, шаштараз және жақсы сәндеуге арналған киім дүкені және фотограф виртуалды толық қызмет көрсету ұсынысымен күштерді біріктіре алады.

6-қадам) Базарда сату

Сандық жетілудің жақсы деңгейіне жеткеннен кейін, сіз онлайн сата аласыз.Бірінші қадам көбінесе бірнеше қадамнан тұратын нарық арқылы болуы керек.Бұл үшін барлық дерлік провайдерлер нарыққа қалай оңай қол жеткізуге болатынын көрсететін ақпараттық оқулықтар ұсынады.Қызметтердің ауқымы әртүрлі: Сұраныс бойынша кейбір провайдерлер тапсырысты жеткізуге дейін толық орындауды өз мойнына алады, бұл әрине комиссияларға әсер етеді.

7-қадам) Жеке интернет-дүкен

Сіз өзіңіздің интернет-дүкеніңіздің шеберісіз.Бірақ бұл жауапкершіліктің толық жиынтығымен бірге келеді!Бөлшек саудагерлер дүкен жүйесінің артындағы технологиямен таныс болуы керек - олар маркетингті жобалау кезінде іздеу жүйесіндегі іздеулерді қалай оңтайландыру керектігін білуі керек.Бұл, әрине, белгілі бір күш-жігермен келеді.Дегенмен артықшылығы, бөлшек сатушы мүлдем жаңа сату арнасын іске қосып, осы уақытқа дейін қол жеткізілмеген тұтынушылар тобын жұмылдыра алады.

Интернет ресурстарынан көшіру