Кейбір сатушылар бастапқы жабу әрекетіне перспективалар «жоқ» дегеннен кейін бірден шығуды іздейді.Басқалары теріс жауапты жеке қабылдайды және оны кері қайтаруға итермелейді.Басқаша айтқанда, олар пайдалы сатушылардан сенімді қарсыластарға ауысады, келешектердің қарсылық деңгейін көтереді.

Сатуды қалпына келтіруге көмектесетін жеті кеңес:

1. Мұқият тыңдауперспективалардың «иә» деп айтуына кедергі болатын барлық сұрақтар мен алаңдаушылықтарды анықтау.Олар сіздің презентацияңызды тыңдады, енді жауап ретінде шағын презентация жасап жатыр.Оларға өз ойын көрсетуге мүмкіндік беріңіз.Олар өз ойларын ашық айтуды жақсы сезінуі мүмкін, әсіресе олар сізді тыңдап жатқаныңызға сенсе.Сіз олардың дереу әрекет етуіне не кедергі болатыны туралы көбірек білесіз.
2. Олардың сұрақтары мен алаңдаушылықтарын қайталаңызжауап бермес бұрын.Болашақтар әрқашан нені білдіретінін айта бермейді.Қайта айту оларға өз сөздерін естуге мүмкіндік береді.Кейбір жағдайларда, перспективалар оларға не кедергі болатынын естігенде, олар өздерінің алаңдаушылықтарына жауап бере алады.
3. Келісімді табыңыз.Сіз оның қарсылықтарының кейбір аспектілері бойынша перспективамен келісесіз, сіз сатылымға кедергі келтіретін аймақтарды ашуға болатын атмосфераны жасайсыз.Сатылым процесінің осы бөлігінде талқылаған әрбір тақырып болашақты «иә» дегенге жақындатуы мүмкін.
4. Болашақтардың барлық алаңдаушылықтарын айтқанын растаңыз.Сіздің міндетіңіз - болашақ адамдарды дереу әрекет етуге көндіру.Сондықтан жауап беруді бастамас бұрын барлық алаңдаушылықтарды жинаңыз.Бұл жауап алу емес.Сіз болашақтың кеңесшісісіз және оған саналы шешім қабылдауға көмектескіңіз келеді.
5. Болашақтан дереу әрекет етуді сұраңыз.Кейбір перспективалар тез және сабырлы түрде шешім қабылдайды.Басқалары процесспен күреседі.Сұрақтар мен алаңдаушылықтарды шешуді аяқтаған кезде, әрқашан болашақтан дереу әрекет етуді сұрау арқылы аяқтаңыз.
6. Көбірек жігер беруге дайын болыңыз.Сіз барлық сұрақтар мен алаңдаушылықтарды шешіп, болашақтан шешім қабылдауды сұраған кезде, ол әлі де үнсіз қалғанда не істейсіз?Егер перспектива сіз ұсынған шешіммен келіспесе немесе басқа алаңдаушылық тудырса, оны шешіңіз. 
7. Бүгін сатылымды жабыңыз.Келесі аптада немесе келесі айда емес.Бүгін сатылымды жабу үшін не істеу керек?Сіз болашақпен кездесуге уақытыңыз бен күшіңізді арнадыңыз.Сіз әрбір сұрақты қойып, болашаққа білімді шешім қабылдауға қажетті әрбір мәлімдемені жеткіздіңіз.Презентацияның қалған бөлігін дайындау кезіндегідей қорытынды мәлімдемелер/сұрақтар жасауға күш салыңыз, сонда сіз «иә» дегенді жиі естисіз.

Интернет ресурстарынан көшіріңіз