Тұтынушы тәжірибесінің көпшілігі онлайн кіруден басталады.Сіздің веб-сайтыңыз келушілерді бақытты тұтынушыларға айналдыруға жарамды ма?

Клиенттерді тарту үшін көрнекі веб-сайт жеткіліксіз.Тіпті оңай шарлауға болатын сайт келушілерді тұтынушыларға айналдыруда сәтсіздікке ұшырауы мүмкін.

Кілт: Клиенттерді веб-сайтыңыз бен компанияңызға тарту, дейді Габриэль Шаолян, Blue Fountain Media компаниясының цифрлық қызметтерінің негізін қалаушы және VP.Бұл олардың сіздің өнімдеріңіз бен қызметтеріңізге деген қызығушылығын арттыруға және конверсия жылдамдығын арттыруға көмектеседі.

Міне, веб-сайттың қатысуын арттырудың бес жолы:

1. Хабарламаны қысқаша сақтаңыз

KISS принципін есте сақтаңыз — қарапайым, ақымақтық сақтаңыз.Сізге тұтынушыларды өнімдеріңіздің, қызметтеріңіздің және компанияңыздың барлық аспектілері бойынша жиі хит болатын беттерде оқытудың қажеті жоқ.Олар мұны қаласа, тереңірек қазып алады.

Оларды қосу үшін сізде бірнеше секунд бар.Мұны бір қысқа хабарламамен жасаңыз.Бір жолды маңызды мәлімдеме үшін үлкен қаріп өлшемін (16 мен 24 арасында) пайдаланыңыз.Содан кейін бұл хабарламаны басқа беттеріңізде кішірек түрде қайталаңыз.

Көшірмені оқу және сілтемелерді мобильді құрылғыларда пайдалану оңай екеніне көз жеткізіңіз.

2. Келушілерді әрекетке шақырыңыз

Келушілерден веб-сайтыңызбен және компанияңызбен көбірек әрекеттесуін сұрау арқылы қызығушылықты арттыруды жалғастырыңыз.Бұл сатып алуға шақыру емес.Оның орнына бұл құнды нәрсенің ұсынысы.

Мысалы, «Біздің жұмысымызды қараңыз», «Сізге қолайлы орынды табыңыз», «Кездесу белгілеңіз» немесе «Сізге ұнайтын тұтынушылардың біз туралы не айтатынын қараңыз».«Қосымша ақпарат» және «Мына жерді басыңыз» сияқты мән қоспайтын жалпы әрекетке шақыруларды өткізіп жіберіңіз.

3. Оны жаңа күйде ұстаңыз

Келушілердің көпшілігі бірінші рет келгенде клиент бола алмайды.Зерттеушілер сатып алу үшін бірнеше рет бару керек екенін анықтады.Сондықтан сіз оларға қайта оралғысы келетін себеп беруіңіз керек.Жаңа мазмұн - бұл жауап.

Оны күнделікті жаңартулармен жаңартып отырыңыз.Мазмұныңыз жеткілікті болуы үшін ұйымдағы барлық адамдарды үлес қосуға шақырыңыз.Сіз өзіңіздің салаңызға және тұтынушыларыңызға қатысты жаңалықтар мен трендтерді қоса аласыз.Сондай-ақ қызықты нәрселерді қосыңыз - компанияның пикнигі немесе жұмыс орнындағы қызықты фотосуреттер.Сондай-ақ, ағымдағы тұтынушыларды мазмұнға қосуға шақырыңыз.Оларға сіздің өніміңізді қалай пайдаланғаны немесе қызмет олардың бизнесіне немесе өміріне қалай әсер еткені туралы әңгімелер айтыңыз.

Жаңа, құнды мазмұнды уәде етіп, оны жеткізіңіз.Келушілер сатып алғанша қайтады.

4. Оларды оң жақ бетке қойыңыз

Әрбір келуші сіздің басты бетіңізге тиесілі емес.Әрине, бұл оларға сіздің кім екеніңіз және не істеп жатқаныңыз туралы шолу береді.Бірақ кейбір келушілерді тарту үшін оларды көргісі келетін нәрсеге дәл келтіру керек.

Олардың қайда түсетіні оларды веб-сайтыңызға қалай түсіргеніңізге байланысты.Басу үшін ақы төлеу науқандарын, жарнамаларды, әлеуметтік медианы пайдалансаңыз немесе іздеу жүйесін оңтайландыруға (SEO) назар аударсаңыз да, сіз назар аударатын адамдардың оларды көбірек тартатын бетке жетуін қалайсыз.

Мысалы, егер сіз көлік бөлшектерін таратсаңыз және жол талғамайтын көлік жүргізушілеріне арналған жарнама болса, сіз олардың мотоциклдерге, трактор тіркемелеріне, седандарға және жол талғамайтын көліктерге арналған бөлшектерді тарататын басты бетіңізге емес, жол талғамайтын көліктерге арналған өнім бетіне түскенін қалайсыз.

5. Оны өлшеңіз

Бизнестегі кез келген нәрсе сияқты, сіздің күш-жігеріңіз дұрыс бағытталғанына және солай болатынына көз жеткізу үшін веб-сайт трафигі мен өнімділігін өлшегіңіз келеді.Сіз Google Analytics сияқты құралды аз немесе тегін орнатып, трафикті өлшей аласыз және келушілердің не істеп жатқанын көре аласыз, мысалы, келушілер көп тоқтайтын немесе ең көп түсіп кететін беттерді үйрену.Содан кейін оңтайландыруға болады.

Интернет ресурстарынан көшіріңіз