Келіссөзге дейін өзіңізбен «иә» деп жауап бермеген болсаңыз, келіссөздерде «иә» дегенге қалай жетуге болады?Өзіңізге жанашырлықпен «иә» деп айту тұтынушылармен келіссөздер алдында болуы керек.
Міне, келіссөздеріңізді жақсы бастауға көмектесетін алты кеңес:
- Өзіңізді сіздің орныңызға қойыңыз.Басқамен келіссөздер алдында нені анықтаңызсенмұқтаждық — сіздің ең терең қажеттіліктеріңіз бен құндылықтарыңыз.Өзін-өзі тану барлығына сәйкес келетін опцияларға назар аударуға көмектеседі.Сіз өзіңіздің қызығушылықтарыңыз туралы көбірек білсеңіз, соғұрлым әр адамның қажеттіліктеріне сәйкес келетін шығармашылық нұсқаларды таба аласыз.
- Ішкі «келісілген келісімге ең жақсы балама» (немесе BATNA) жасаңыз.Сіз әрқашан өзіңізбен не болып жатқанын бақылай алмайсыз, бірақ қалай әрекет ету керектігін өзіңіз шеше аласыз.Өмірде шынымен қалаған нәрсеге қол жеткізудегі ең үлкен кедергі басқа тарап емес.Ең үлкен кедергі – өзіміз.Біз өз жолымызға түсеміз.Сабырлы және анық шешім қабылдауға көмектесу үшін алыс перспективаны болжаңыз.Асығыс әрекет етпеңіз.Егер сіз кез келген проблемалық теріске шығару алдында, кезінде және одан кейін эмоционалды сезінсеңіз, біраз уақыт бөліп, жағдайды алыстан қараңыз.
- Суретіңізді қайта жақтаңыз.Әлемді «негізінен дұшпандық» деп санайтындар басқаларға жау ретінде қарайды.Әлемді достық деп санайтындар басқаларға әлеуетті серіктес ретінде жақсырақ келеді.Келіссөздер жүргізген кезде, сіз басқа тараппен бірлесіп мәселені шешу үшін ашуды көруді таңдауға болады немесе жеңу немесе жеңіліс шайқасын көруді таңдауға болады.Өзара қарым-қатынастарыңызды жағымды ету үшін таңдаңыз.Басқаларды кінәлау күш береді және ұтысқа жетуді қиындатады.Басқа тараптармен бірлесіп жұмыс істеу жолдарын табыңыз.
- Аймақта болыңыз.Қазіргі уақытқа назар аудару өткенді, соның ішінде жағымсыз тәжірибелерді тастауды талап етеді.Өткенді уайымдауды доғар.Реніш сіздің назарыңызды маңызды нәрседен алыстатады.Өткен - өткен.Әрі қарай жылжу - барлығының мүддесі.
- Сіз онымен қарым-қатынас жасамасаңыз да, құрмет көрсетіңіз.Егер сіздің қарсыласыңыз ауыр сөздерді қолданса, салқын және сыпайы, шыдамды және табанды болуға тырысыңыз.Жағдайды қарастырып, шын мәнінде не қалайтыныңызды және қажеттіліктеріңізді қанағаттандыру үшін ұстамдылықты қалай қолдануға болатынын анықтаңыз.
- Өзара пайда іздеңіз.Сіз және сіздің келіссөздер бойынша серіктестеріңіз «жеңіс-жеңіс» жағдайларын іздегенде, сіз «алудан» беруге ауысасыз.Қабылдау тек сіздің қажеттіліктеріңізге назар аударуды білдіреді.Сіз берген кезде сіз басқалар үшін құндылық жасайсыз.Беру жоғалту дегенді білдірмейді.
Интернеттен бейімделген
Жіберу уақыты: 20 қазан-2021 ж
